Invite un ami,
gagne jusqu'à 30€.

Une fois ton pack Visago livré, ton code unique apparaît automatiquement (1) dans l'email de livraison et (2) dans ta galerie privée. Format : PRENOM-XXXXXX (ex : MARIE-A7K9P2). Tu peux le partager autant de fois que tu veux.

Tes cashbacks sont stockés sur un solde unique de "crédit Visago" qui s'accumule sur ton compte. Tu choisis librement comment l'utiliser :

1. Par défaut — crédit Visago utilisable sur tout pack futur. Tant que tu ne fais rien, ton solde reste sur ton compte (sans date d'expiration). Il s'applique automatiquement comme remise à ton prochain achat — pour toi ou pour offrir un pack à un proche. Cumulable à l'infini.

2. Conversion en cash sur ton compte bancaire. Tu cliques sur "Je préfère du cash" dans l'email de cashback. Tu configures ton mode de paiement via Stripe Connect (la même plateforme que Uber Eats, Deliveroo, Airbnb pour payer leurs partenaires). Tu renseignes ton IBAN directement chez Stripe (jamais chez nous). Tu reçois ton cashback en virement SEPA gratuit sous 2-3 jours.

⚠️ Important — un seul solde : dès que tu convertis un montant en cash, ce montant est retiré de ton crédit Visago (logique normale, on ne te paie pas deux fois). Tu peux faire des conversions partielles : par exemple avec 30€ de crédit, tu peux convertir 20€ en cash et garder 10€ en crédit pour un futur pack.

Non, tu ne perds rien — c'est juste une conversion d'un format à un autre du même montant. C'est comme transférer de l'argent entre deux comptes : il bouge, mais tu n'en perds pas.

Concrètement : si tu as 30€ de crédit Visago et que tu décides de convertir 20€ en cash, voilà ce qui se passe :
— Avant : 30€ de crédit Visago, 0€ cash
— Après : 10€ de crédit Visago, 20€ versés sur ton compte bancaire

Tu peux convertir tout, partie, ou rien. Tu peux aussi laisser tout en crédit indéfiniment et l'utiliser plus tard. Le choix est entièrement libre.

Visago prend à sa charge les frais standards de Stripe Connect. Quand tu convertis 30 € en cash, Visago déclenche un transfert Stripe de 30 € vers ton compte bancaire — sans retenue côté Visago.

Dans 99% des cas (banques européennes standards), tu reçois bien 30 € pile sur ton compte. Les rares exceptions concernent : certaines banques atypiques qui facturent des frais de réception SEPA (rare en Europe), ou des comptes en devise étrangère qui appliquent une commission de change. Ces frais éventuels imposés par ta propre banque ne sont pas couverts par Visago.

En clair : Visago t'envoie 30 € pile, et c'est ce qui arrive sur la quasi-totalité des comptes européens. Détails complets dans l'article 8 quinquies de nos CGV.

Aucune limite. Tu peux parrainer 1, 10, 100 ou 1000 amis. Tant que ton code est utilisé pour des achats valides (pack ≥ 29€, livraison effective), tu reçois 10€ pour chacun.

Le cashback est proportionnel au pack que ton ami choisit :

— Pack Essentiel à 29€ → tu gagnes 10€
— Pack Pro à 49€ → tu gagnes 20€
— Pack Prestige à 89€ → tu gagnes 30€

Plus ton ami choisit un pack premium, plus tu es récompensé. Ton ami est libre de choisir le pack qui lui correspond — tu peux lui suggérer Pro ou Prestige pour qu'il ait plus de portraits + plus de styles, et toi un meilleur cashback.

Le filleul ne bénéficie pas d'une réduction supplémentaire — il paie le tarif normal. C'est toi qui touches le cashback de 10€. C'est une logique simple : tu fais découvrir un produit que tu as adoré, tu es récompensé pour ça.

Le cashback étant versé après la livraison effective, si un remboursement exceptionnel intervenait après le versement de ton cashback (cas très rare prévu par les CGV), nous nous réservons le droit de récupérer cette somme sur tes prochains parrainages, sans toucher à ton solde existant.

Non. Le code de parrainage est personnel et nominatif. Il ne peut pas être utilisé par le titulaire pour ses propres commandes. La détection de tentatives d'auto-parrainage entraîne l'annulation du cashback et la désactivation du code.

Tant que tu es client Visago, ton code reste actif. En cas de modification du programme de parrainage, les codes en circulation à la date du changement restent valables pendant 90 jours minimum.

En droit fiscal belge, les cashbacks reçus dans le cadre d'un programme de fidélité commercial sont en principe non-imposables tant que leur cumul annuel reste inférieur à 600 € par année civile. Si tu dépasses ce seuil (ce qui suppose ~20 parrainages Pro ou ~7 parrainages Prestige sur l'année), tu es seul·e responsable de leur déclaration éventuelle aux autorités fiscales (catégorie "revenus divers"). Sur simple demande, on te fournit un récapitulatif annuel des montants reçus pour simplifier ta déclaration. Cette obligation fiscale ne nous concerne pas, mais on préfère être transparents.